Cookies wissen

  • Bijgewerkt

Technische problemen kunnen vaak worden opgelost door de cookies van je browser te wissen. Daarom kan het gebeuren dat de Support je vraagt je cookies te verwijderen als je contact opneemt vanwege technische problemen. Hoe je cookies kunt verwijderen verschilt per browser. In dit artikel leggen we uit hoe je cookies verwijdert in de volgende browsers:

 

Wat zijn cookies?

Cookies zijn bestandjes die door een website op jouw apparaat worden geplaatst. Ze kunnen verschillende doelen hebben, maar cookies zijn noodzakelijk om de meeste websites goed te laten werken. Hiermee kan een website jou namelijk meteen herkennen als je die opnieuw bezoekt. Daardoor worden zaken mogelijk gemaakt zoals automatisch inloggen.

 

Waarom helpt het om cookies te verwijderen als ik niet kan inloggen?

Vaak worden technische problemen veroorzaakt doordat er op je apparaat een cookie staat met informatie die niet (meer) klopt. Door de cookies te verwijderen 'vergeet' je apparaat de informatie die niet klopt. Vervolgens wordt je apparaat gedwongen een nieuwe cookie te downloaden van de website die je bezoekt, die informatie zal bevatten die up to date is.

 

Hoe wis ik mijn cookies?

Dat verschilt per browser. We gaan de belangrijkste browsers hier bij langs.

 

Google Chrome

Chrome is de browser die wij aanraden om All You Can Learn mee te bezoeken. Je kunt ervoor kiezen alle cookies van je browser te verwijderen, of alleen van een specifieke site. Klik hier voor een uitgebreide uitleg van Google zelf.

 

Alle cookies wissen

  1. Klik rechtsboven op het verticale rijtje van drie puntjes in de werkbalk van je browser.
  2. Ga naar 'Instellingen'.
    Scherm­afbeelding 2023-07-21 om 11.55.29.png
  3. Klik op 'Browsegeschiedenis wissen'.
  4. Zorg ervoor dat 'Cookies en andere sitegegevens' aangevinkt staat. De rest hoeft niet aangevinkt te zijn.
  5. Klik op 'Gegevens wissen'.

 

Cookies wissen van een specifieke website

  1. Zorg dat je op de juiste website bent.
  2. Klik op het symbooltje met de schuifknopjes naast de 'Vernieuwen'-knop, in de adresbalk. 
    Scherm­afbeelding 2023-07-21 om 11.57.42.png
  3. Klik op 'Cookies en sitegegevens'. 
  4. Klik op 'Cookies en sitegegevens beheren'.
  5. Klik alle vuilnisbakjes aan en vervolgens op 'Klaar'
  6. Vernieuw de pagina.

 

Microsoft Edge

Klik hier voor een uitgebreide uitleg van Microsoft zelf.

 

Alle cookies wissen

  1. Klik op het horizontale rijtje puntjes rechtsboven.
  2. Klik op 'Instellingen'
    Edge2.jpeg
  3. Klik op 'Privacy, zoeken en services'.
  4. Scroll naar 'Browsegeschiedenis wissen'
  5. Klik op 'Kiezen wat u wilt wissen'
  6. Zorg dat 'Cookies en andere sitegegevens' aangevinkt staat.
    Edge1.jpeg
  7. Klik op 'Nu wissen'.

Cookies wissen van een specifieke website

  1. Ga naar 'Instellingen' zoals hierboven beschreven.
  2. Ga naar 'Cookies en sitemachtigingen'.
  3. Klik op 'Opgeslagen cookies en data Cookies en sitegegevens beheren en verwijderen'.
  4. Ga naar 'Zie alle cookies en sitegegevens' en zoek de site waarvan je de cookies wil verwijderen.
  5. Klik op het pijltje omlaag en vervolgens op 'Verwijderen'.

Mozilla Firefox

Klik hier voor een uitgebreide uitleg van Mozilla zelf.

Alle cookies verwijderen

  1. Klik op de drie horizontale lijntjes om het menu te openen.
  2. Klik op 'Geschiedenis'.
  3. Klik op 'Recente geschiedenis wissen'.
  4. Zorg ervoor dat de te wissen tijdsperiode staat op 'Alles'.
  5. Zorg ervoor dat bij 'Geschiedenis' Cookies aangevinkt staat.
  6. Klik op 'Ok'.

Cookies wissen van een specifieke website

  1. Klik op de drie horizontale lijntjes om het menu te openen.
  2. Ga naar 'Privacy & beveiliging'.
  3. Ga naar 'Cookies en websitegegevens'.
  4. Klik op 'Gegevens beheren'
  5. Typ de naam in van de website waarvan je de cookies wil verwijderen.
  6. Als je de juiste website in beeld hebt klik je op 'Alle getoonde verwijderen'.
  7. Selecteer de cookies die je wil verwijderen en klik op 'Geselecteerde verwijderen'
  8. Klik op 'Wijzigingen opslaan'
  9. Klik op 'Ok'
  10. Sluit de pagina.

Safari

Klik hier voor een uitgebreide uitleg van Apple zelf.

  1. Klik links bovenaan in beeld op 'Safari'
  2. Klik op 'Instellingen'
  3. Klik op 'Privacy'
  4. Klik op 'Beheer websitegegevens'
  5. Volg de instructies hieronder afhankelijk van wat je wil doen.

Alle cookies verwijderen

  • Klik op 'Verwijder alles'

Cookies verwijderen van een specifieke website

  • Selecteer de juiste website en klik vervolgens op 'Verwijder'

 

Een paar dingen om op te letten

Wanneer je al je cookies verwijderd, word je ook uitgelogd van al je socials en andere websites waar je bent ingelogd. Je dwingt je computer immers deze gegevens te 'vergeten'. Houd hier rekening mee en controleer eventueel eerst of je alle wachtwoorden weet. De meeste wachtwoorden kun je resetten door een reset-mail naar jezelf te laten sturen, maar dan moeten je accounts wel gekoppeld zijn aan een e-mailadres waar je altijd bij kan.

 

Als je wil testen of het verwijderen van je cookies het gewenste effect heeft zonder dit echt te doen, kun je eerst eventueel proberen in te loggen via een incognitovenster.

 

Wil je dit artikel printen? Lees hier hoe je dit kunt doen.

Was dit artikel nuttig?

Aantal gebruikers dat dit nuttig vond: 0 van 0

Hebt u meer vragen? Een aanvraag indienen

Opmerkingen

0 opmerkingen

U moet u aanmelden om een opmerking te plaatsen.